Для того, чтобы понять, куда двигаться, нужно сначала определить, что происходит в исходной точке.
Именно поэтому у нас уже сложилась добрая традиция – почти все мероприятия АОФИ ConnectingFitness мы открываем своего рода аналитическим отчётом по состоянию отрасли.

Форум в Красноярске не станет исключением – вместе с игроками рынка и экспертами поговорим о ключевых показателях индустрии, без которых сложно принимать стратегические решения. Ну а если таких задач нет, то никому не помешает просто «сверить часы» с коллегами по индустрии – у нас всегда самые актуальные цифры, а главное – топовые эксперты, с которыми можно обсудить услышанное, получить разъяснения и консультации.

Если продвижение с «кубиками пресса на банере» уже совершенно точно уходит в прошлое, то какие маркетинговые решения работают, и что будет определять успех фитнес-проектов в обозримом будущем – вопрос.
Но у нас есть ответы!
Именно про тренды, потребительские запросы, мировые и российские тенденции в фитнесе поговорим на второй панельной дискуссии форума.
В частности, особый упор сделаем на автоматизацию процессов в фитнес-клубе. Это не только очевидный тренд, но и вариант оптимизации расходов и упрощения контроля операций, где человеческий фактор не всегда хорош. Готовим для вас интереснейшие кейсы!

Мы живем в эпоху перемен и цифровизации, а значит одно из главных качеств управляющего - скорость реакции. Как принимаются управленческие решения посмотрим во время баттла в рамках Форума АОФИconnect Siberian, где управленцы столкнуться и будут решать задачи из всех аспектов клубной жизни : переговоры с клиентами, маркетинг, продажи, работа департаментов. Участники баттла должны будут не только выработать решение, но и объяснить ход своих мыслей, кого поддержит зал - решать Вам! Да будет битва.

Я расскажу не про то, как правильно делать 5 этапов продаж, почему важно улыбаться и бла бла бла, я расскажу о машине продаж, если ОП это машина, то вот я буду рассказывать о том, что должно быть под капотом, что есть мотор продаж с примерами, цифрами и метриками, на которые надо смотреть

Разработка программы лояльности БЕЗ СКИДОК для: - привлечения новых Клиентов, - возврата недавно ушедших, - удержания действующих, - повышения вовлечённости в доп.услуги клуба, - а главное, без снижения доходности услуг клуба! Очень часто термин «лояльность» ассоциируется со скидками и, как следствие, с уменьшением выручки. И при этом, уступая Клиенту в цене, его лояльность к клубу, как отношение, так и не наступает. Так для чего тогда предоставлять эту скидку? Ею ведь воспользуется в первую очередь тот Клиент, который и по полной стоимости готов был бы купить, и размер этой скидки для него нечувствителен. В результате: и денег не добрали, и лояльность не сформировалась. Какая тогда должна быть эта программа лояльности? Как ее рассчитать и монетизировать, чтобы она повышала прибыль, а не наоборот? На нашей встрече мы: 1. Разберём типичные ошибки программ лояльности и ответим на вопрос «почему программы лояльности долго не живут, и какие убытки из-за них несёт клуб»; 2. Определим, что именно формирует лояльность Клиента к клубу (что будем «зашивать» в бонусы и преференции для Клиента; 3. Разберём, какие задачи клуба может помочь нам решать сам Клиент (т.е. за что именно будем поощрять бонусами, и как сложные внутренние задачи клуба при помощи стимулирующих действий решать); 4. Подберем способы внедрения программы, включая учет, а также переход к новой программе со старой (например, депозитной); 5. На примере рассчитаем затраты и выгоды от внедрения программы лояльности без скидок и удешевления услуг. До встречи!