АОФИconnect.Management

17-18 августа 2022, Москва,
Дворец гимнастики Ирины Винер-Усмановой
О Форуме
17 - 18 августа АОФИconnect проводит ежегодный бизнес-форум на площадке фестиваля Russian Fitness Fair: уже стало традицией соединять тренерскую и бизнес-программу.
Партнерство АОФИ и RFF позволяет вам прокачать и тренеров, и управленцев на одной площадке.
Два дня будут работать три площадки
Аудитория
Руководители и менеджеры отделов продаж, маркетологи и фитнес-директоры, супервайзеры и координаторы фитнес-департаментов, управляющие одиночных фитнес-клубов и сетей
Программа
  • Основной зал Форума. Обсуждение ключевых отраслевых проблем.
  • Практический зал. Фитнес департамент: для фитнес-директоров и фитнес-менеджеров и для тех, кто хочет вырасти до фитнес директора.
  • Практический зал. Управление продажами и продвижением:
Преимущества
  • обучение и обмен мнениями на одной площадке
  • возможность прокачать навыки всего персонала вместе: от тренера до управляющего
  • эффективные инструменты и новые идеи от практикующих специалистов
  • лето - самое время учиться!
Программа
Программа Форума пройдет на протяжение 2-х дней
Параллельно сразу в 3-х залах:
Основной зал Форума и 2 практических зала
Основной зал



Что планируем обсуждать:
состояние и проблемы отрасли 2022, изменение потребностей клиента и что делать продуктом и ценой, как управлять продвижением и продажами в новых условиях, где брать кадры, чему учить и как удерживать, как работать с выгоранием людей и со своим собственным – самые актуальные вопросы, обсуждение которых с ведущими экспертами в отрасли, обмен мнениями позволят получить понимание стратегии ваших действий в новом сезоне.
Программа зала
Практический зал
Фитнес департамент


Что в программе:
два дня инструментария для эффективного управления фитнес-департаментом от ведущих специалистов крупнейшей федеральной сети.
Итог:
бери и делай. Все секреты успеха лучших специалистов на рынке как для действующих управленцев фитнес-департамента, так и для тех, кто хочет вырасти по карьерной лестнице.

Программа зала
Практический зал
Продвижение и продажи

РАСПРОДАНО
Что в программе:
один день будет посвящен актуальным инструментам изменившихся технологий продвижения от практиков отрасли, работающих в полях. Второй день – управление продажами с результативными методиками.
Итог:
бери и делай. Возможность для каждого действующего РОПа и менеджера по продажам прокачать свои навыки, обновить знания, получить готовые решения.
Программа зала
Расписание
17 августа 2022
10:30
Сбор слушателей
11:00 – 12:30
Свежий взгляд на фитнес рынок. Вызовы и решения 2022
Пленарная сессия
Итак, мир совсем другой. Но жизнь продолжается и нам надо двигаться вперед. Ну, или куда-то. Двигаться. Для этого должны быть ориентиры. Поэтому мы начнем форум с большой пленарной сессии, на которой услышим прогнозы отраслевых хедлайнеров и членов Экспертного совета АОФИconnect на осень 2022 и предлагаемые бизнес-решения в разных сценариях существования индустрии.

Ключевые темы для обсуждения, будут посвящены тому, что отрасли делать:
- с новым клиентом, у которого изменились приоритеты потребления, покупательная способность и горизонт планирования;
- с новым маркетингом: необходимостью формирования нового продукта под изменившиеся потребности клиента и новые механизмами продвижения;
- с новыми расходами: произошедшим изменением структуры затрат.

Обсуждение будет основано на исследовании фитнес-рынка, проведенном АОФИ и агентствами НАФИ и FitnessData. Дайджест исследования будет разослан всем зарегистрированным участникам сессии.
  • Ольга Киселева
    Президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии, руководитель сети World Gym в России
    Модератор дискуссии
  • Максим Боровиков
    управляющий партнёр компании FitnessData
  • Анна Николаева
    Операционного директора АОФИ,
    Фитнес-директор Citrus Fitness (Fitness Holding)
    Мастер-тренер Международной федерации Body Fly Italy
  • Ирина Троска
    Директор по качеству фитнес-продукта и развитию франчайзинга XFit, CEO XFIT Point
  • Иван Моисеенко
    Коммерческий директор сети фитнес-клубов Брайт Фит, руководит 3 департаментами: продаж, маркетинга и блоком развития сети
  • Вероника Алпатская
    Генеральный директор Студии Fitlounge
  • Екатерина Горина
    Ведущий менеджер по развитию клиентов, Яндекс
Новые старые вызовы: формируем доходную часть бюджета
В рамках этой части форума будем работать в трех ключевых треках обсуждения: что продаем, как продаем, то ли, что надо, продаем☺

12:45 - 14:00
Новые старые вызовы: формируем доходную часть бюджета
Трек 1: что продаем?
Панельная дискуссия
Трансформация потребительского поведения, стартовавшая на фоне пандемии и продолжающаяся до сих, пор привела к изменению продуктов фитнес-отрасли. Изменение продуктов неизбежно приводит к изменению структуры доходов. Что произошло со структурой доходов, начиная с 2019 года до лета 2022? Попытаемся оценить вместе с экспертами.

Мы знаем, что у фитнеса два типа продукта для формирования доходной части. Осталось только понять, какие варианты выберет современный потребитель?
- Будет ли ходить в клуб по привычной клубной карте? Абонементу или подписке? Или предпочтет разовый вход?
- А что с допуслугами? Персональный тренинг, секции, платные уроки, услуги для детей, бар, СПА, онлайн тренинг – на что ориентирован наш клиент? Где сейчас бОльшая доля выручки?

А еще, конечно, поговорим:
- об импортозамещение лицензионных групповых уроков и как это влияет на продукт.
- о правовых основах новых форматов реализации клубных карт – онлайн, договоры оферты, договоры на абонентское обслуживание.
- о плюсах и проблемах получения медицинской лицензии.
- о лучших практиках работы с корпоративными клиентами.

Все это сейчас серьезно модифицирует фитнес-продукт. А нам с вами с этим работать.
  • Ирина Троска
    Директор по качеству фитнес-продукта и развитию франчайзинга XFit, CEO XFIT Point
    Модератор дискуссии
  • Сергей Соловьев
    Основатель SKLLZZ - фитнес платформы для удержания клиентов. Фитнес-директор Atmosphere fitness
  • Полина Захарова
    Опыт в фитнесе более 17 лет.
    Презентор фитнес конвенций.
    Создала проект Big fitness. ( шоу, где задействовала живая музыка и есть настоящий сценарий )
    Выпускница MBA
    Фитнес директор спортивного комплекса Лазурный. ( 5000м2)
    Преподаю в школе фитнеса уже 8 лет.
  • Елена Середа
    Операционный Директор Les Mills Russia, спикер российских и международных фитнес форумов (UK, New Zealand), в фитнес индустрии более 25 лет.
  • Анастасия Новикова
    CEO международной школы танцев Касабланка
  • Марина Мартынова
    Руководитель фитнес проектов франчайзингового департамента World Class.
14:00 - 15:00
Перерыв
15:00 - 15:45
Новые старые вызовы: формируем доходную часть бюджета.
Трек 2: как продаем?
Лекция
Управление продажами - ключевой навык для бизнеса.

К сожалению, уже не работает принцип: улыбнись клиенту - он занесет денег. Уже давно все не так. Важно выстраивать систему продаж, где практически отсутствует человеческий фактор.

Когда продажа управляемый процесс, мы можем проанализировать цифры и отследить метрики, и решить, что нужно изменить в алгоритме, чтоб работало безотказно.

Как работают воронки продаж?
Как мотивировать продавцов, чтоб они рвали рынок?
Корпоративные продажи – есть работающие кейсы!

Итак, продажи – это хорошо отлаженный механизм. Машина. Машина продаж.
  • Иван Моисеенко
    Коммерческий директор сети фитнес-клубов Брайт Фит, руководит 3 департаментами: продаж, маркетинга и блоком развития сети
16:00 - 17:30
Новые старые вызовы: формируем доходную часть бюджета.
Трек 3: цена или ценность?
Панельная дискуссия
Эпоха перемен. Вчера не вернется. С одной стороны, по формальным признакам, вопрос стоимости продукта выходит на первое место. С другой, решение о покупки принимается на фоне эмоциональной составляющей, которую во многом формирует социум.

Каким в структуре приоритетов человека стоит занятие в фитнес-клубе? Физическое, эмоциональное, психологическое здоровье человека в окружающем мире — это как раз про фитнес! Что нужно сделать, чтобы ЗОЖ стал одним из ключевых приоритетов? Как маркетологам и менеджерам ОП донести это до клиентов?

В абсолютном большинстве фитнес клубов ценность побеждает цену, но далеко не у всех это получается реализовать в публичном пространстве. Пробуем сделать это вместе с лучшими экспертами.
  • Анастасия Юсина
    основатель сети ОранжФитнес и СитиФитнес, Член Совета Директоров GHFA (Global Health and Fitness Alliance), член Европейского Совета IHRSA, член наблюдательного Совета АОФИ, кандидат экономических наук, признанный международный бизнес-эксперт
    Модератор дискуссии
  • Алексей Катышев
    Генеральный директор сети фитнес-клубов MyFitlab. (www.myfitlab.ru)
    Выпускник Московской Государственной академии физической культуры.
    В прошлом профессиональный спортсмен. Мастер спорта по гребле.
  • Владислав Хартуков
    управляющий Encore Fitness City, в фитнес-индустрии с 2005 года, руководил продажами в клубах сетей Reebok, Maxisport, Физкульт, и на управляющих позициях в фитнес-клубах World Class в Санкт Петербурге и Екатеринбурге
    Спикер Ihrsa, Mioff, GFF, SnPro
  • Виктория Железнова
    Действующий коммерческий директор сети фитнес-клубов (Москва);
    Специализация: построение и эффективное управление отделами продаж и сервиса, аналитика продаж, управление продажами и выручкой;
    Преподаватель FPA, MBA-Intensive in Fitness
  • Глеб Черницов
    Выпускник Экономического Университета им. Г.В.Плеханова по специальности «антикризисное управление»
    Второе высшее образование MBA «Master of business administration» при экономическом университете.
    Мастер спорта по карате, 6-ти кратный победитель первенства России , победитель кубка мира, серебряный призёр чемпионата Европы.
    Опыт работы в сфере фитнеса с 2009 года
18:00
Культурный выход
Ресторан "Батони"

Комсомольский проспект, д. 42, стр.3

Спасибо нашему техническому спонсору
18 августа 2022
10:30
Сбор слушателей
11:00 – 11:45
Новые тенденции и принципы HR
Лекция
- что поменялось в HR последнее время
- тенденции и работающие технологии в поиске тренеров, админов и продавцов
- что работает и что не работает в принципах формирования заработанной платы
- система не материальной мотивации – когда надо «заморачиваться» об этом, а когда - нет
  • Марианна Татарникова
    Эксперт в управлении фитнес-клубов, HR-стратегий и постановки отделов продаж, бизнес-тренер
    Руководитель Smart Fitness Academy (г. Ташкент)
    Преподаватель программы МВА в Государственном Университете управления (ГУУ), автор и преподаватель программы "MBA intensive in Fitness» ГУУ, преподаватель программы «Управляющий фитнес-клубом» в Высшей Школе Экономики
    Опыт работы в фитнесе с 2004 года. Опыт проведения бизнес-тренингов с 1998 года.
    Практический психолог, опыт более 20 лет, сертифицированный коуч (ICU)
12.00 - 14:00
Работники vs Работодатели!
Баттл
Сотрудник и Работодатель: соперники или партнеры?
Как решать споры, конфликтные ситуации и просто находить пути взаимовыгодного решения.
Как слышать друг друга и какую позицию занимать каждой стороне в сложных ситуациях.
Как строить диалог и какие аргументы приводить.
Кейсы из реальной жизни помогут нам в этом разобраться.
  • Серафимова Наталья
    Эксперт в сфере Управление персоналом, организационного управления, развития руководителей и построении команд.
    В фитнесе с 1996 г.
    Опыт на позиции топ менеджера 18 лет (Gold's Gym, Дон Спорт)
    Бизнес тренер (опыт 23 года)
    Преподаватель программы ППК по фитнесу в РЭУ им.Плеханова
    Сертифицированный командный коуч (сертификат Эриксоновского института коучинга)
    Ментор и коуч руководителей
    Модератор дискуссии
  • Неля Хусаинова
    Фитнес-директор клубов WeGym.
    Амбассадор Reebok.
    Дипломированный коуч , Преподаватель Международного Центра Профессионального Образования.
    Организатор спортивных мероприятий. Мастер-тренер LesMills.
  • Марина Карягина
    Бизнес-консультант
    Бизнес-блогер
    CEO фитнес-парка Gagar1n, Республика Крым
  • Виктория Савина
    Управляющая клубом PARKCITY
14:15 - 15:45
Оптимизация VS сервис: как совместить?
Лекция + Кейсы
Как говорить с клиентом?

Одна из основных функций управления - поиск лучших решений для бизнеса.
Поэтому оптимизация - одна из основных задач управления в настоящих условиях.
Мы уже убирали одноразовые стаканчики и просили клиента предъявлять qr-код.

Как корректно говорить о необходимых для бизнеса изменениях с клиентом, чтобы не вызывать негатив и находить общий язык?
Разберем ключевые принципы коммуникаций.
  • Екатерина Иванчик
    Руководитель проектов BIOSFERA WELLNESS CLUB (fitness&spa), ScanMe
  • Михаил Васькин
    Судебный эксперт по специальности 24.5 «исследование экологического состояния водных объектов». Создатель и руководитель компании «Глобал Веллнесс»
  • Василий Суворов
    основатель и технический директор программы для фитнес-студий и спортивных клубов ФитБейс
  • Ирина Бабкина
    Менеджер по сетевым стандартам,
    управлению ИТ инфраструктурой сети фитнес клубов DDX
15:45 - 16:45
Перерыв
16:45 - 18:15
Лучшие управленческие практики в эпоху перемен.
Активность в формате TEDx.
Формат: короткие 7 минутные выступления – лайфаки управленческих решений в эпоху турбулентности

Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее! (с) Эта фраза актуальна как никогда.

Мы столкнулись с новой реальностью, когда старые принципы не работают.
При этом себестоимость растет, потребитель меняется, у сотрудников стресс, макроэкономика непредсказуема, о политике вообще молчим. И все это напрямую влияет на наш бизнес.

В такой ситуации остается только опираться на готовые успешные решения коллег.
Короткий рассказ об эффективном кейсе и вы уйдете с сессии с 5-7 решениями. Это ли не чудо в наших условиях?
  • Ольга Киселева
    Президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии, руководитель сети World Gym в России
    Модератор дискуссии
  • Наталья Серафимова
    Эксперт в сфере Управление персоналом, организационного управления, развития руководителей и построении команд.
    В фитнесе с 1996 г.
    Опыт на позиции топ менеджера 18 лет (Gold's Gym, Дон Спорт)
    Бизнес тренер (опыт 23 года)
    Преподаватель программы ППК по фитнесу в РЭУ им.Плеханова
    Сертифицированный командный коуч (сертификат Эриксоновского института коучинга)
    Ментор и коуч руководителей
  • Анастасия Гулянина
    фитнес-директор XFIT Мурманск
  • Марина Карягина
    Бизнес-консультант
    Бизнес-блогер
    CEO фитнес-парка Gagar1n, Республика Крым
  • Марианна Татарникова
    Эксперт в управлении фитнес-клубов, HR-стратегий и постановки отделов продаж, бизнес-тренер
    Руководитель Smart Fitness Academy (г. Ташкент)
    Преподаватель программы МВА в Государственном Университете управления (ГУУ), автор и преподаватель программы "MBA intensive in Fitness» ГУУ, преподаватель программы «Управляющий фитнес-клубом» в Высшей Школе Экономики
    Опыт работы в фитнесе с 2004 года. Опыт проведения бизнес-тренингов с 1998 года.
    Практический психолог, опыт более 20 лет, сертифицированный коуч (ICU)
  • Вера Заря
    Руководитель консалтинговых проектов, лектор образовательных программ по управлению Ассоциации Профессионалов Фитнеса (FPA). Преподаватель программы "MBA intensive in Fitness» Государственного Университета Управления.
    Бизнес-консультант, эксперт-практик в области управления фитнес проектами.
  • Алексей Катышев
    Генеральный директор сети фитнес-клубов MyFitlab. (www.myfitlab.ru)
    Выпускник Московской Государственной академии физической культуры.
    В прошлом профессиональный спортсмен. Мастер спорта по гребле.
  • Айше Бекирова
    Директор отдела маркетинга и продаж сети клубов BeFit
    Руководитель спортивных event-проектов в BeFit
    Опыт работы в фитнесе с 2009 года.
18:30 - 20:00
Маркетинг и санкции. Разумные шаги в новых условиях. Только практика
Панельная дискуссия
Поговорим как после марта 2022 (запрета части соцсетей) распределился трафик по каналам коммуникации, на сколько изменилась стоимость лида, какие новые инструменты продвижения появились?

Обсудим:

- есть ли жизнь без инстаграма?
- экраны и билборды: имидж умер - работаем акциями?
- реклама на радио недорого и красиво, но нет отдачи?
- что такое «органика», как ее правильно готовить и потреблять?
- клиенты – самый дешевый и продуктивный канал коммуникации?
- сотрудники – не так хороши, как рекламный канал, зато управляемы?

Добавьте свои вопросы, мы найдем ответы!
  • Екатерина Иванчик
    Руководитель проектов BIOSFERA WELLNESS CLUB (fitness&spa), ScanMe
    Модератор дискуссии
  • Мария Родина
    основатель рекламного агенства МАРКЕТОЛОГиЯ, преподаватель по интернет-маркетингу в Академии интернет-резерва, SkillMed, ЛИЦА.
  • Юлия Горбунова
    руководитель отдела маркетинга управляющей компании Bright Fit
  • Дарья Параскун
    Исполнительный директор маркетингового агентства "Резалтика". Автор экспертных статей по SMM на vc.ru и колонки на Sostav. Преподаватель по таргетингу.
  • Карина Тарасенко
    Создатель маркетингового агенства полного цикла в Крыму LEKVAR
    (Опыт 6ть лет, в кейсах 5 спортивных клубов и франшиз)
    Официальный спикер Синергии, Росмолодежи и Крымского Федерального Университета

    Организатор Форума блогеров 2.0 и Форума «Санкционные блогеры»
    Организатор киберспортивных и маркетинговых площадок для минспорта, минэко, минобраза и ростеха
  • Екатерина Горина
    Ведущий менеджер по развитию клиентов, Яндекс